Редакция от 29 октября 2026 года
Сайт: https://hammerhead.ru
1.1. Настоящая Политика определяет порядок, цели, условия и меры защиты персональных данных, обрабатываемых индивидуальным предпринимателем Памужак Ольгой Константиновной (ИНН 672212562415, ОГРНИП 324774600682839; далее — «Оператор») при использовании сайта hammerhead.ru, организации записи и оказании услуг барбершопа HammerHead.
1.2. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации. Доступ к Политике предоставляется без ограничений на сайте по адресу https://hammerhead.ru/privacy.
1.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу. Обработка охватывает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных, в том числе с применением автоматизированных средств.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные только для конкретных законных целей, в необходимом объёме, обеспечивает их актуальность и не хранит дольше сроков, обусловленных целью обработки или требованиями законодательства.
Оператор: ИП Памужак Ольга Константиновна.
ИНН: 672212562415.
ОГРНИП: 324774600682839.
Дата регистрации ИП: 11 октября 2024 года.
Адрес места оказания услуг: 123154, г. Москва, ул. Народного Ополчения, д. 15, корп. 3, помещение 4Н.
Сайт: https://hammerhead.ru
Электронная почта для обращений по персональным данным: hammerheadclub@yandex.ru
Телефон: +7 (495) 121-41-00.
3.1. Оператор обрабатывает данные посетителей сайта, потенциальных и действующих клиентов барбершопа, лиц, обращающихся по телефону и электронной почте, а также покупателей товаров.
3.2. При онлайн-записи и оказании услуг могут обрабатываться имя и фамилия (если предоставлены), телефон, адрес электронной почты, выбранная услуга, мастер, дата и время посещения, сведения о записи и её изменении, история услуг и приобретений, данные об оплате, обращения и пожелания по стрижке/обслуживанию, добровольно сообщённые клиентом.
3.3. Для организации въезда по запросу клиента может обрабатываться номер автомобиля и необходимые данные для оформления гостевого пропуска; эти сведения не требуются для обычного просмотра сайта.
3.4. При посещении сайта технически могут обрабатываться IP-адрес, тип устройства, браузер и его настройки, страницы и события взаимодействия с сайтом, дата/время запроса, технические идентификаторы, cookie, параметры рекламных переходов (включая UTM-метки). Показатели веб-аналитики собираются в случаях и на условиях, описанных в разделе 9.
3.5. Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические данные. Если клиент по своей инициативе сообщает сведения, относящиеся к специальным категориям (например, о состоянии здоровья), их обработка допускается исключительно при наличии применимого законного основания и в объёме, необходимом для оказания конкретной услуги.
4.1. Запись на услугу, изменение/отмена записи и сервисные напоминания: данные клиента и параметры записи; обработка необходима для заключения или исполнения договора по инициативе клиента, а в предусмотренных законом случаях — на основании отдельного согласия.
4.2. Оказание услуг и обслуживание: история визитов, предпочтения, сведения об услугах и оплате для исполнения договора и обеспечения качества сервиса.
4.3. Оформление гостевого въезда: номер автомобиля и данные пропуска, добровольно переданные клиентом, — для организации доступа по просьбе клиента.
4.4. Ответы на обращения и претензии: контактные данные, содержание обращений, сведения об оказанных услугах — для рассмотрения вопросов клиента, исполнения договорных и законных обязанностей и защиты прав сторон.
4.5. Бухгалтерский и налоговый учёт, фискальные документы: данные, необходимые для исполнения установленных законодательством обязанностей.
4.6. Обеспечение работоспособности и безопасности сайта: технические данные, необходимые для корректной загрузки страниц, защиты от злоупотреблений и технического администрирования.
4.7. Веб-аналитика и оценка эффективности рекламы: технические идентификаторы, cookie и сведения о посещениях, если соответствующие счётчики подключены и если для их использования получено необходимое согласие посетителя.
4.8. Информационные и рекламные сообщения по телефону, SMS, мессенджерам или электронной почте: исключительно при наличии отдельного предварительного согласия, когда этого требует закон. Сервисные сообщения по действующей записи не приравниваются к рекламной рассылке.
4.9. Применимыми основаниями обработки могут быть закон, заключение или исполнение договора с субъектом данных, законные интересы Оператора в предусмотренных законом пределах, а также согласие, когда оно требуется. Предоставление согласия на рекламу не является условием получения услуги.
5.1. Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них. Доступ получают только уполномоченные лица, которым он необходим для выполнения рабочих задач, с соблюдением требований конфиденциальности.
5.2. Для работы барбершопа используются сторонние сервисы, в том числе YCLIENTS (онлайн-запись, клиентская база и сервисные уведомления), Tilda (размещение сайта), а также при необходимости платёжные, фискальные и коммуникационные сервисы. Передача данных ограничивается объёмом, необходимым для соответствующей цели и законного основания обработки.
5.3. Переход на онлайн-запись открывает интерфейс YCLIENTS. Условия обработки сведений, которые посетитель вводит непосредственно в интерфейсе YCLIENTS, дополнительно определяются опубликованными документами данного сервиса и договорными отношениями с Оператором. Сайт HammerHead не создаёт собственную форму сбора имени или телефона в интерактивном прайсе.
5.4. Передача государственным органам производится только при наличии оснований и в порядке, предусмотренных законодательством. Оператор не продаёт персональные данные и не публикует их для неопределённого круга лиц без законного основания.
5.5. При подключении новых сервисов, пикселей рекламы, форм обратной связи либо иных способов обработки Оператор актуализирует Политику и необходимые согласия до начала соответствующей обработки.
6.1. Данные хранятся в течение периода, необходимого для каждой конкретной цели обработки, либо обязательного срока по законодательству (например, для учётных и фискальных документов). Обращения и претензии сохраняются на срок, необходимый для их рассмотрения и защиты законных интересов сторон.
6.2. Данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до достижения цели, истечения установленного срока либо отзыва согласия, если для дальнейшей обработки нет другого законного основания.
6.3. По достижении цели или возникновении предусмотренных законом оснований данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются в установленные законом сроки и порядке. Это также относится к копиям данных и доступу подрядчиков в соответствующем объёме.
7.1. Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, управление правами пользователей, меры предотвращения неправомерного доступа, меры сохранения конфиденциальности и реагирования на инциденты в соответствии с требованиями законодательства.
7.2. Лица, получившие доступ к сведениям, обязаны соблюдать режим конфиденциальности. При выявлении нарушения Оператор принимает меры по его устранению и исполнению предусмотренных законом обязанностей.
8.1. Субъект данных вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования, прекращения обработки или уничтожения при наличии установленных законом оснований, отозвать согласие, а также обжаловать неправомерные действия Оператора.
8.2. Обращения можно направлять по электронной почте hammerheadclub@yandex.ru, телефону +7 (495) 121-41-00, письменно или лично по адресу, указанному в разделе 2. Для выполнения запроса Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и законности обращения.
8.3. Отзыв согласия не делает незаконной ранее правомерную обработку и не прекращает обработку, которая допускается без согласия на ином законном основании.
8.4. От получения рекламных сообщений можно отказаться в любой момент, связавшись с Оператором или воспользовавшись предусмотренным в сообщении способом отказа.
9.1. Сайт и используемая платформа могут применять необходимые технические cookie и аналогичные средства для корректной работы сайта, обеспечения безопасности и сохранения технических настроек. Их отключение в браузере может нарушить работу отдельных функций.
9.2. При подключении счётчиков и получении необходимого согласия для статистики посещений, анализа источников переходов и эффективности рекламы могут использоваться Яндекс.Метрика и Top.Mail.Ru (VK). Они могут обрабатывать технические сведения о посещениях, IP-адрес, параметры устройства и браузера, идентификаторы cookie, действия на страницах и UTM-метки в соответствии со своими условиями.
9.3. На обновлённой странице HammerHead посетителю предоставляется выбор: использовать только необходимые cookie либо дополнительно разрешить аналитические. Без разрешения аналитические счётчики, установленные непосредственно в новом коде сайта, не запускаются. Важно: встроенные счётчики Tilda и сторонние скрипты должны быть настроены согласованно с этим выбором; отдельный баннер не блокирует их автоматически.
9.4. Вновь подключаемые рекламные пиксели, ретаргетинг или дополнительные аналитические сервисы требуют предварительной проверки их оснований и отражения в актуальной редакции Политики. Само наличие ссылки на социальную сеть не означает, что сайт передаёт ей данные посетителя до перехода по ссылке.
9.5. Посетитель может ограничить cookie настройками браузера и изменить выбор в меню «Настройки cookie» внизу сайта. Внешний сервис онлайн-записи YCLIENTS использует собственные технические средства в пределах своего интерфейса.
10.1. При организации сбора персональных данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает применимые требования законодательства о локализации персональных данных.
10.2. Использование иностранных сервисов, размещение ресурсов за пределами Российской Федерации или трансграничная передача данных, если они возникнут при изменении инфраструктуры, допускаются только после проверки применимых требований и выполнения предусмотренных законом действий. Настоящая Политика сама по себе не является разрешением на такую передачу.
11.1. Если обработка требует согласия, оно предоставляется свободно, конкретно, информированно и однозначно, отдельно от других документов и соглашений. Оператор обеспечивает возможность подтвердить факт получения согласия в случаях, предусмотренных законом.
11.2. Отдельно оформляются согласие на рекламные рассылки и иные самостоятельные согласия, когда они требуются. Нажатие на кнопку перехода в YCLIENTS само по себе не заменяет необходимого согласия на обработку данных в сервисе записи.
12.1. Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства, функциональности сайта, состава сервисов и способов обработки данных. Новая редакция публикуется по адресу https://hammerhead.ru/privacy и действует с указанной в ней даты, если иной порядок не установлен законом.
12.2. До начала использования новых способов обработки, требующих отдельного согласия, Оператор обеспечивает надлежащее информирование и получение такого согласия, когда это необходимо.